KEF Airport
Flugvöllur í stöðugri þróun
Þjónusta
Vefhönnun, notendaupplifun/UX, forritun, efnishögun
Um verkefnið
Ferðamönnum til Íslands hefur fjölgað gríðarlega og hefur ISAVIA lagt mikla áherslu á stafræna innviði til að þjónusta þennan hóp. KEF Airport er flugvallarsamfélag allra þeirra sem starfa og eiga viðskipti á flugvellinum, t.d. fagfólks í flugiðnaði, starfsfólks og viðskiptavina veitingastaða, verslana og fleira.
Hugsmiðjan vann veflausn sem veitir á einum stað upplýsingar um flug, bílastæðaþjónustu, verslanir og samgöngur til og frá flugvellinum.
Öflug stafræn þjónusta leggur grunninn að þægilegri upplifun á flugvellinum, eykur öryggistilfinningu og kemur í veg fyrir raðir og aðrar tafir. Markmiðið er að bæta og einfalda upplýsingagjöf, þannig að ferðamenn komist greiðlega leiðar sinnar.
Hönnunarhugsun
Verkefnið var unnið með notendamiðaðri nálgun og áherslu á skýra og nútímalega upplifun fyrir notendur vefsins. Kjarnaáskoranir snerust um að einfalda veftré, bæta aðgengi að upplýsingum og mæta þörfum ólíkra markhópa – sérstaklega ferðamanna og starfsfólks.
Með hliðsjón af bestu dæmum frá öðrum alþjóðlegum flugvöllum mótuðum við hönnunina þannig að hún bjóði upp á sniðugar lausnir og einfalda myndræna framsetningu sem leiðir notendur áreynslulaust að nauðsynlegum upplýsingum.
Tæknileg nálgun
Við lögðum áherslu á skýra upplýsingaskipan, hraðvirka birtingu og skalanleika til að tryggja að nýr vefur KEF Airport sé bæði öflugur og sveigjanlegur í rekstri.
Einnig rannsökuðum við hvernig væri best að safna notkunargögnum og greina þau á markvissan hátt. Þannig var tæknileg hönnun vefsins útfærð til að vera bæði framtíðarmiðuð og örugg – með áherslu á skilvirkni og einfalt viðhald.
Verðlaunavefur afurð frábærs samstarfs
„Samstarfið við ISAVIA var framúrskarandi, og saman tókst okkur að skapa vef sem hefur hlotið verðskuldaða viðurkenningu í vefiðnaðinum. Að sjá vefinn vinna Markaðsvef ársins hjá SVEF staðfestir þá miklu vinnu og eldmóð sem við lögðum í verkefnið. Þetta verkefni sýnir hvað hægt er að ná langt með sameiginlegum krafti og skýrri framtíðarsýn.“
Tryggvi Geir Magnússon, kerfisstjóri
Verðlaun og viðurkenningar
Markaðsvefur ársins